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佛山物管費調整引熱議 2.7元/㎡限價暫限新小區

佛山的物業管理費可能也要執行限價了!昨日,本報報道《佛山市物業服務收費管理調整方案(征求意見稿)》(下文簡稱《意見稿》)發布的消息后,關于佛山市物管費最高限價2.7元/㎡的標準如何執行的問題,引起了各方的關注與討論。

記者昨日從佛山市發改委了解到,調整方案若實施后,新建住房物業管理費起始價標準將有據可循,最高標準不能超過2.7元/㎡;而已經簽訂物管合同的小區,則需要按照原有的合同執行,若要調整,則應在物管合同期滿前三個月重新約定物業服務收費標準。

答疑解惑

去年15個新小區

6個收費超3元/㎡

佛山房協統計了2017年佛山的15個新建住宅小區,平均物管費達到了2.79元/㎡,其中有6個項目都超過了3元/㎡,最高達到了4元/㎡。

物管費新規來了?舊小區怎么執行?

貴價物管費可以“降價”了??目前仍按原合同標準執行

黃先生所在的小區,每個月物管費高達到3元/㎡。昨天看到本報報道的佛山物管費最高限價為2.7元/㎡后,黃先生拍手叫好:“太好了,我們的物管費是不是可以降啦?”

這樣的理解不全面。黃先生在購買商品房時已經簽訂了前期物業合同,與物業公司約定了物管的收費標準。那么,黃先生目前還是應該按照原來的合同執行,即按照每月3元/㎡的標準繳納物管費。如果要調整,則需等待該調整方案正式實施后,在物管合同期滿前三個月應重新約定物業服務收費標準。

市發改委有關負責人解釋說,以往對物業管理投訴最多的就是“質價不符”,特別是一些新建的商品房,因為擔心以后物業管理費提價困難,所以在前期物業服務收費時定了一個相對較高的價格,有的小區甚至達到了4元/㎡。而此次《意見稿》就是針對性解決了新建住宅小區物業管理費起始價標準問題,也帶動了老舊小區物業管理費用調整。

記者了解到,佛山的物管費一直有政府指導價,從2011年至今執行的版本最高指導價是1.9元/㎡,并允許上浮30%,即2.47元/㎡。但由于佛山允許各區根據優質優價原則審批新建項目,所以之前的指導價并無上限。而這次《意見稿》規定了全市最高指導價,各區可在不高于市級最高指導價內另行制定本區最高指導價并向社會公布。而且該方案還設置了“聯動機制”打“補丁”,物業服務收費指導價調整實行與社會平均工資聯動,以后就有一個調整幅度標準。

收費超限價想“降價”

可通過業委會“爭取”

在2013年之前,佛山的物管費水平一直處于比較低的水平。佛山房協2017年對曾對佛山物管行業進行了市場調研,調研顯示從2013年之后,隨著品牌物管企業和本土知名企業接管項目后,佛山普遍出現了前期物業備案的單價超過2.5元/㎡的情況。

如果按照2.7元/㎡的最高限價執行,這些超過了最高限價的樓盤如何調價呢?調整方案指出,可在合同期滿前三個月應重新約定物業服務收費標準,業主同意按原收費標準續約的除外。記者注意到,當購房者在購買新建住房時,往往都要求簽訂一份前期物管合同,但這份合同是沒有期限的,要終止該合同必須要業主委員會與選定的物業管理公司簽訂《物業管理合同》,這份新合同生效,原前期物管合同就自動失效。

佛山物管行業人士表示,一些物管費較高的次新盤如果想“降價”,就一定要過“業委會”這個關?!耙坏┻@份調整方案實施,很多新小區可能會力爭成立業委會,來達到降物管費的目的?!?/p>

裝修按金還繳不繳?物管違規收費怎么辦?

調整后?裝修不用繳按金

前段時間收樓著手裝修的夏女士告訴記者,她被物管公司收取了2000元的裝修按金。夏女士在佛山碰到的情況非常普遍。在目前執行的佛山《關于加強物業服務收費管理的通知》中,物業公司收取裝修按金是合規的。根據該通知,業主進行房屋裝修的,物業服務企業可向業主(或裝修企業)收取不超過2000元的裝修保證金。

但在《意見稿》里明確提出,物業服務企業不得向業主收取裝修保證金(押金)、裝修人員出入證押金等。但業主在裝修時,應當事先告知物業服務企業,物業服務企業可以通過與業主簽訂裝飾裝修服務協議等形式,將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。

不執行指導價?罰款5倍

《意見稿》如果實施,意味著物管費有了最高限價,如果物業管理公司違規收費,業主該如何維權呢?

據悉,根據《中華人民共和國價格法》,經營者不執行政府指導價、政府定價以及法定的價格干預措施、緊急措施的,責令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,可以處以罰款;情節嚴重的,責令停業整頓。在《價格違法行為行政處罰規定》中,經營者不執行法定的價格干預措施、緊急措施,將被責令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,可以處4萬元以上40萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓。

《意見稿》要求,物業服務企業應當在物業管理區域的顯著位置,將物業服務企業名稱、營業執照、誠信狀況、服務內容、服務流程、服務標準、計費方式、收費項目、收費標準、收費依據、12358價格舉報電話、物業服務電話等有關情況進行公示,增加服務和收費透明度,接受社會和全體業主監督。

2.7元/㎡的物管費?要“配”哪些服務?

《意見稿》還公布了《佛山市物業服務級別和服務內容及收費標準》,主要涉及5大項目。那么,業主繳納了2.7元/㎡的物管費,到底可以享受哪些服務呢??提供24小時熱線電話服務

在綜合管理服務方面,一級物業服務要設置物業服務接待中心,辦公地點有專門的業主或使用人接待場所,辦公設施及辦公用品配置完備;周一至周日每天不少于12小時在物業服務接待中心或專門的接待場所進行業務接待,公示并提供24小時熱線電話服務;?對業主或非業主使用人的求助、咨詢即時處理,對業主或非業主使用人的投訴在24小時內答復,訴求跟進完畢,有相關回訪記錄;?能根據業主需求提供特約服務和便民服務等。在公共秩序維護方面,一級物管要求小區設有監控中心,配備電子巡更、錄像監控、樓宇對講、周界報警、住戶報警、門鎖智能卡中4項以上技防設施,24小時開通;公共秩序維護員對重點部位(指小區道路、單元出入口、主要樓層等,下同)每2小時巡邏1次,并做好巡更記錄。

地面垃圾滯留不超過1小時

在保潔服務方面,一級物管要求地面垃圾滯留不超過1小時。綠化養護方面,一級物管要求每年中有3次以上花卉、景點布置,4季有花。

“管家”來了

企業聲音

支持明確級別收費?車位物管標準偏低

《意見稿》要求物管企業要根據服務內容明確服務級別以及收費標準,對此,物業管理公司持歡迎態度?!昂芏嗳苏J為物管就是保安和保潔,其實我們還做了很多其他工作?!蔽锕軓臉I人員賴先生說,通過公示物管服務內容,可以讓物管服務更公開透明,這是好事。

但也有物管界人士表示,《意見稿》提出的車位按照不高于所在住宅區物業服務收費標準的60%執行,該標準偏低?!半m然很多小區停車場都引入了智能系統,以此提高工作效率以及業主的體驗感,但前期投入資金大,降成本不會立竿見影?!痹撊耸拷ㄗh,車位管理費還是應跟住宅服務收費標準維持一致。

有品牌物管公司相關人士指出,此前物管公司根據優質優價的原則制定物管收費標準,也是需要得到物價部門的審批,同質同價是有監管和保障的。優秀物管不僅可以給業主帶來的安全感、科技感,也能給業主帶來資產的增值保值。

來源:廣州日報

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